
時間倒回2007年,在北京讀研的張毅,在好朋友準(zhǔn)備留學(xué)時,意外洞察到留學(xué)市場中的機會,開始了人生第一次創(chuàng)業(yè)。
如今回顧起來,張毅當(dāng)時對于創(chuàng)業(yè)的定義就是賺錢,甚至沒想到要注冊成立公司。這次并不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)卻讓張毅收獲了人生第一桶金,“一年大概賺了二三百萬,在北京買了兩套房。”
第一次創(chuàng)業(yè)就成功的經(jīng)歷給予了張毅很大的信心。此后,張毅不斷嘗試,做過實業(yè)、電商、社群……積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
2013年,移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨。張毅發(fā)現(xiàn)酒吧行業(yè)管理混亂,拉客宰客現(xiàn)象頻發(fā)。此外,由于中國酒吧文化基礎(chǔ)比較薄弱,顧客在酒吧中娛樂方式比較單一,痛點明顯。參考攜程、去哪兒等平臺網(wǎng)站對酒店信息的整合及銷售,張毅意識到尚未被互聯(lián)網(wǎng)深度賦能的酒吧行業(yè)潛藏著大機會。
基于這樣的判斷,2013年,張毅再次扣響了手中命運的扳機,創(chuàng)立了微喵。
酒吧作為典型情緒化消費場景,顧客互動需求較大。成立初期,微喵面向B端酒吧商家,為其提供互動軟件。
隨著移動支付的普及,微喵開始升級產(chǎn)品及商業(yè)模式。微喵將產(chǎn)品免費提供給酒吧商家,顧客通過掃碼支付,可實現(xiàn)霸屏互動、點歌、玩游戲等等,或者是c端之間的搭訕等功能。大屏互動的產(chǎn)品在豐富用戶娛樂方式的同時也增加了酒吧收入,為微喵拓展了新的盈利方式。
面向B端,微喵推出了賦能酒吧老板的喵Boss,商家老板可通過喵Boss實時查看經(jīng)營數(shù)據(jù),獲取營銷方案和最新行業(yè)信息。據(jù)悉,從酒吧商家需求出發(fā),喵Boss計劃搭建采購供應(yīng)鏈,推出金融產(chǎn)品服務(wù),為酒吧老板提供金融貸款等業(yè)務(wù)。
除了BC端外,酒吧行業(yè)還有一類特殊又關(guān)鍵的群體——藝人。微喵針對酒吧從業(yè)藝人,推出了產(chǎn)品“喵Star”。藝人通過喵Star可以獲取用戶點歌、打賞紅包等收入。未來,藝人通過喵Star還可獲取附近最新商演信息,實與粉絲互動等功能。
在張毅看來,喵Star沉淀的藝人數(shù)據(jù)具有極大的應(yīng)用空間。通過喵STAR可以看到哪些藝人最受歡迎、有多少人給他打賞、點歌等。根據(jù)這些數(shù)據(jù),微喵可以第一時間挖掘到優(yōu)秀藝人,包裝他們或輸送給經(jīng)紀(jì)公司、影視公司。
隨著社交創(chuàng)業(yè)大潮來臨,微喵面向C端用戶推出了基于地理位置的陌生人社交+娛樂內(nèi)容的產(chǎn)品“喵撲App”。
總結(jié)來說,微喵大屏互動、喵Boss、喵Star、喵撲App四大產(chǎn)品構(gòu)筑了微喵的產(chǎn)品矩陣。微喵本身的商業(yè)模式離錢很近,現(xiàn)金流非常好。據(jù)悉,目前微喵的主要盈利來源有微喵大屏互動收入、藝人點歌、打賞以及廣告收入等。
數(shù)據(jù)顯示,2018年微喵GMV超3億,年復(fù)合增長率為287%;微喵合作酒吧目前覆蓋全國300多個城市,注冊酒吧36000+家,市場占有率第一,成為酒吧場景化互動娛樂行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵決策
據(jù)悉,2017年微喵所處的賽道有近百位玩家。微喵究竟是靠什么擊敗競爭對手,領(lǐng)跑行業(yè)的?對于這個問題,張毅表示離不開微喵在關(guān)鍵時刻做出的關(guān)鍵決策:
具體來說:一、微喵拓展了酒吧大屏互動的移動付費模式。此前,由于移動支付還沒能全面普及,微喵沒有形成產(chǎn)品閉環(huán),只能依靠向酒吧售賣互動軟件活下去。微喵在推出酒吧大屏互動后,升級了整體的商業(yè)模式,形成了S2B2C的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
二、2017年初,微喵成立線下直營團隊。對比微喵前期依靠代理商拓展市場的模式,直營團隊的服務(wù)質(zhì)量和客戶的感知度更好。
“由于很多代理商都是酒吧從業(yè)人員,只能起到推介作用,服務(wù)跟不上,忠誠度不是很高。
2017年,我們在全國率先建立了直營團隊?!睆堃愀嬖V創(chuàng)業(yè)家&i黑馬。
三、2017年6月,微喵拿到了A輪融資。2017、2018年,微喵能夠在全國市場快速跑馬圈地,占領(lǐng)市場,離不開這筆融資支持。
四、2019年3月,微喵與胡桃里音樂酒館總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,產(chǎn)品全面接入胡桃里489家門店。
五、微喵重點布局C端社交產(chǎn)品“喵撲”,將形成新的關(guān)鍵節(jié)點。
值得一提的是,微喵團隊效率很高,執(zhí)行力非常強。市場團隊最高一天一個人可以跑6家酒吧。在運營層面,微喵針對BC端分別建立了運營團隊,核心成員來自阿里、騰訊等,微喵最先嘗試聯(lián)動全國數(shù)千家酒吧策劃活動,幫助門店解決運營活動的需求。一個可以印證的數(shù)據(jù)是,在百度搜索量上,微喵一直是行業(yè)第二品牌的4-5倍。
隨著微喵規(guī)模優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),微喵的邊界成本也更低。在打價格戰(zhàn)的時候,競爭對手不得不付出更高的成本。
押注社交產(chǎn)品喵撲:機遇伴隨挑戰(zhàn)
發(fā)力C端,押注社交產(chǎn)品“喵撲”是微喵2019年的戰(zhàn)略重點。
張毅敢于押注社交產(chǎn)品,離不開他對于趨勢的判斷。2019年,被稱為新一代社交產(chǎn)品元年。據(jù)七麥數(shù)據(jù)對社交類App Top500研究顯示(iOS端,取數(shù)周期為近一年),2008年至2015年,社交類App總上線153款產(chǎn)品。而2018年一年就有159款社交類App誕生。2019年前兩月,App Store已經(jīng)新上架53款社交類App,預(yù)測社交產(chǎn)品或?qū)⒃?019年迎來爆發(fā)期。
與其它陌生人社交產(chǎn)品不同,喵撲的創(chuàng)新性在于,在信息展現(xiàn)方式上,并非采用傳統(tǒng)列表式的方式,而是基于地理位置來顯示。用戶在喵撲上發(fā)布的內(nèi)容和實時狀態(tài),都可以在地圖上看到。在內(nèi)容創(chuàng)新方面,用戶可以在喵撲上可以看到當(dāng)晚哪個酒吧人氣最高、哪個酒吧有什么樣的活動……,只要是跟娛樂相關(guān)的活動信息,都可以在喵撲上顯示。
張毅認(rèn)為基于信息列表的社交模式,用戶看膩了,而基于地圖位置社交,則具有一定的新意,有很多創(chuàng)新點可以玩。譬如用戶可以到了某一個地理位置,用AR掃描就能得到某一件獎品;朋友在某個地理位置個紅包,好友可以過來領(lǐng)取……綜合來看,基于地理位置的社交玩法更有創(chuàng)意。作為一款陌生人社交產(chǎn)品,基于地理位置,用戶在線下約見的效率更高。
對于喵撲未來的發(fā)展前景,張毅信心十足。事實上,美國已經(jīng)出現(xiàn)了成功案例“zenly”。據(jù)悉,zenly是法國實時定位應(yīng)用的開發(fā)商,一度沖到了美國App下載量前五,最終以兩億美金被Snapchat收購。張毅表示,地圖社交的玩法由zenly首創(chuàng),但是喵撲在產(chǎn)品設(shè)計上是有差異化的,并非完全照搬。
微喵積累的用戶數(shù)據(jù)和酒吧資源,也為微喵發(fā)力社交構(gòu)建了一定的優(yōu)勢。
微喵2019年關(guān)鍵詞——精細(xì)化運營
微喵經(jīng)過2017-2018年的快速奔跑,張毅表示2019年微喵在保持增長的同時,也要注重精細(xì)化運營。譬如,微喵通過營銷活動,促進酒吧商家使用更多的產(chǎn)品功能。
最重要的是,如何打破產(chǎn)品場景局限性的挑戰(zhàn)也擺在微喵團隊面前?!澳壳拔覀冊贐端的流量都是基于酒吧場景的社交,用戶離開酒吧場景后就不會再使用我們的產(chǎn)品了。如何增強流量粘性、讓用戶留存下來是一個挑戰(zhàn),我們將要針對這個問題做出更多的嘗試。“
對于未來,張毅為微喵設(shè)定了“三步走戰(zhàn)略”:
一、深入B端,通過多元化的產(chǎn)品,覆蓋更多的酒吧。
數(shù)據(jù)顯示,2019年預(yù)估中國酒吧體量為74000家,酒吧行業(yè)產(chǎn)值573億元,酒吧體量年復(fù)合增長率為11.06%。微喵將通過進一步滲透市場,牢牢抓住流量入口。據(jù)透露,微喵將繼續(xù)投入,推出針對B端的二代產(chǎn)品,且有望成為爆款。
二、重點發(fā)展C端產(chǎn)品。據(jù)悉,喵撲從2017年底就開始內(nèi)側(cè)打磨,目前已經(jīng)更迭到第4個版本。
三、拓展海外市場。
基于以上發(fā)展目標(biāo),微喵計劃融資5000萬元。此前,2015年8月獲天使輪融資,2016年12月獲成都德商奇點匯智股權(quán)投資基金中心pre-A輪融資,2017年6月獲上海界石豐茂的A輪融資。
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